Pliki cookie w Dopomo
Używamy cookie oszczędnie. Niezbędne pliki cookie oraz jeden plik zapamiętujący język działają zawsze, aby serwis funkcjonował. Do pomiaru ruchu korzystamy z analityki bez plików cookie. Używamy też reklamowych i pomiarowych plików cookie Google — do atrybucji reklam i pomiaru konwersji — które są opcjonalne, domyślnie zablokowane w trybie Google Consent Mode v2 i wczytują się wyłącznie po wyrażeniu zgody w naszym banerze cookie; zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać.
Czym są pliki cookie
Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę na Twoim urządzeniu. Pozwalają stronie zapamiętać pewne informacje między wizytami — na przykład wybrany język czy to, że jesteś zalogowany.
Jak ich używamy
Cookie i pamięć przeglądarki służą do działania serwisu: utrzymania sesji logowania, zapamiętania języka interfejsu oraz zapewnienia podstawowego bezpieczeństwa — te pliki są niezbędne i zawsze aktywne. Odrębnie używamy reklamowych i pomiarowych plików cookie Google do atrybucji reklam i pomiaru konwersji; są one opcjonalne i wymagają Twojej zgody. Dlatego pokazujemy baner cookie: pliki opcjonalne są domyślnie wyłączone (Google Consent Mode v2) i wczytują się tylko po wyrażeniu zgody, którą możesz w każdej chwili zmienić.
Rodzaje, których używamy
Niezbędne — konieczne do działania serwisu. Bez nich logowanie i podstawowe funkcje nie zadziałają. Pliki sesji są oznaczone jako HttpOnly, czyli niedostępne dla skryptów strony.
W wersji produkcyjnej pliki sesji noszą bezpieczny prefiks __Secure-. Ochronę przed atakami CSRF realizujemy nagłówkami HTTP, bez osobnego pliku cookie.
Niewidoczne sprawdzenie Cloudflare Turnstile, którego używamy do ochrony przed botami przy rejestracji i na formularzach czatu, samo w sobie nie ustawia żadnych plików cookie. Powyższe pliki __cf_bm / cf_clearance to ogólne cookie Cloudflare do ochrony brzegu sieci, niezależne od Turnstile.
Preferencje — zapamiętują Twoje ustawienia, aby nie trzeba było wybierać ich za każdym razem.
Pamięć przeglądarki (local storage)
Poza cookie korzystamy z pamięci przeglądarki w minimalnym zakresie. W pamięci lokalnej zapisujemy jedynie informację, że zamknąłeś podpowiedź o instalacji aplikacji (pwa-prompt-dismissed, ok. 30 dni). W pamięci sesji przechowujemy techniczny klucz śledzenia błędów (Sentry). Nie przechowujemy w przeglądarce żadnych danych o Twojej sprawie ani danych wrażliwych.
Analityka (bez cookie)
Aby zrozumieć, jak ludzie korzystają z Dopomo, i ulepszać serwis, mierzymy ruch za pomocą narzędzia Matomo skonfigurowanego w trybie bez plików cookie. Matomo nie zapisuje na Twoim urządzeniu żadnych cookie ani innych identyfikatorów, anonimizuje Twój adres IP i nie śledzi Cię między serwisami. Patrzymy wyłącznie na dane zbiorcze — które strony są odwiedzane i na którym etapie ścieżki użytkownicy rezygnują — a nie na profil pojedynczej osoby.
Matomo (InnoCraft) jest hostowane w Unii Europejskiej i działa jako nasz podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia. Ponieważ analityka Matomo nie zapisuje niczego na Twoim urządzeniu, nie wymaga zgody na cookie. Pokazujemy baner cookie, ale dotyczy on opcjonalnych reklamowych i pomiarowych plików cookie Google opisanych w sekcji „Podmioty trzecie”, a nie tej bezcookie analityki.
Podmioty trzecie
Do pomiaru ruchu korzystamy z analityki Matomo bez plików cookie (opisanej wyżej), hostowanej w UE. Do monitorowania błędów korzystamy z narzędzia Sentry (UE), które nie ustawia własnych plików cookie.
Korzystamy z tagów reklamowych i pomiarowych Google (Google Ads i Google Analytics), aby przypisywać wizyty do naszych kampanii reklamowych i mierzyć konwersje. Mogą one ustawiać reklamowe i pomiarowe pliki cookie Google. Działają w trybie Google Consent Mode v2: domyślnie są zablokowane i nie ustawiają takich plików; uruchamiają się dopiero po zaakceptowaniu plików marketingowych w naszym banerze, a zgodę możesz w każdej chwili wycofać. Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Nie sprzedajemy Twoich danych ani nie udostępniamy ich podmiotom trzecim na potrzeby ich własnej reklamy.
Gdy trafiasz do nas z reklamy Google, identyfikator kliknięcia reklamy (gclid) może być przechowywany na naszych serwerach przez maksymalnie 90 dni, powiązany ze zleceniem płatności, wyłącznie w celu pomiaru tej konwersji; udostępniamy go firmie Google na potrzeby atrybucji reklam i żadnemu innemu podmiotowi.
Płatności online (np. za sprawę CUKR) realizujemy przez przekierowanie na stronę dostawcy płatności Autopay. Ewentualne pliki cookie ustawiane na stronie płatności podlegają polityce plików cookie Autopay w jej domenie, a nie naszej. Gdybyśmy w przyszłości osadzili na naszej stronie skrypt lub widżet płatności Autopay, zaktualizujemy tę politykę.
Jak nimi zarządzać
Większość cookie możesz usunąć lub zablokować w ustawieniach swojej przeglądarki. Pamiętaj jednak, że zablokowanie cookie niezbędnych uniemożliwi logowanie i korzystanie z części funkcji. Pamięć przeglądarki wyczyścisz, czyszcząc dane witryny w przeglądarce.
Więcej o tym, jak przetwarzamy dane, przeczytasz w Polityce prywatności.