Rezerwacja wizyty w celu złożenia wniosku lub odbioru karty pobytu
Umów termin w urzędzie wojewódzkim — na złożenie wniosku o kartę pobytu albo na odbiór gotowej karty pobytu (w tym karty CUKR). Każde województwo robi to po swojemu, dlatego po wyborze regionu pokazujemy, jak umówisz obie sprawy w Twoim urzędzie. Zasady rezerwacji bierzemy z oficjalnych stron urzędów i zawsze podajemy kontakt do właściwego urzędu.
Wypełnij wniosek o wydanie kolejnej lub wymianę aktualnej karty pobytu
Zanim pójdziesz na wizytę, przygotuj za darmo wniosek w kreatorze Dopomo — prowadzi przez każde pole krok po kroku i generuje gotowy PDF do wydruku i złożenia. Dotyczy samej karty (wydanie / wymiana), nie zezwolenia na pobyt.
- Prowadzi przez każde pole po kolei
- Gotowy PDF do wydruku i złożenia
- Wydanie kolejnej lub wymiana aktualnej karty — to co innego niż wniosek o zezwolenie na pobyt czasowy/stały lub wniosek CUKR
Rezerwacja wizyty na kartę pobytu i odbiór karty pobytu — urząd wojewódzki w każdym województwie
Rezerwacja wizyty na kartę pobytu oraz odbiór karty pobytu (w tym karty CUKR) w urzędzie wojewódzkim wygląda inaczej w każdym z 16 województw. Część urzędów prowadzi rezerwację wizyty przez system online, część przez e-mail, kilka wyłącznie telefonicznie, w Białymstoku i Słupsku odbiór karty jest bez rezerwacji, a w Szczecinie i Gorzowie to urząd sam kontaktuje się po otrzymaniu wniosku. Poniżej opisujemy pięć sposobów rezerwacji wizyty i pokazujemy, do której grupy należy Twój region — osobno dla złożenia wniosku i dla odbioru karty pobytu.
Pięć sposobów rezerwacji wizyty na kartę pobytu
System online
Rezerwujesz termin w zewnętrznym systemie (np. bezkolejki.eu albo kolejka.gdansk.uw.gov.pl). Najczęstszy sposób — tak działa m.in. Dolnośląskie, Kujawsko-Pomorskie, Lubelskie (Lublin), Podkarpackie, Pomorskie (Gdańsk) i Wielkopolskie (Poznań). Uwaga: w Dolnośląskiem nie wybierasz terminu z kalendarza — urząd przydziela terminy po kolei, według kolejności zgłoszeń, i przysyła Twój e-mailem.
Wysyłasz wiadomość z danymi, a urząd odsyła termin. Tak umawia się wizytę w Małopolskiem (Kraków, Nowy Sącz).
Telefon
Dzwonisz w godzinach pracy i ustalasz termin. Tak działa złożenie wniosku w Łódzkiem (735 956 367, zapisy na tydzień do przodu) oraz w delegaturach Lubelskiego — Chełmie i Zamościu. W Katowicach termin złożenia wniosku również umawiasz telefonicznie.
Wejście bezpośrednie
Bez żadnej rezerwacji — przychodzisz osobiście i czekasz w kolejce. Tak składasz wniosek w Podlaskiem (Białystok, stanowisko 5), a odbiór gotowej karty bez rezerwacji działa m.in. w Słupsku (pon.–pt. 12:00–14:45, pokój 416) i w Olsztynie (numerek z kolejkomatu).
Urząd kontaktuje się z Tobą
Odwrócony przepływ: składasz wniosek pocztą lub w kancelarii, a urząd sam się z Tobą kontaktuje, żeby wyznaczyć termin. Tak działa Zachodniopomorskie (Szczecin — rezerwacja online zawieszona od 18.10.2023) i Lubuskie (Gorzów Wlkp.).
Odbiór karty CUKR — masz 60 dni
Dla karty CUKR wniosek składasz WYŁĄCZNIE online przez portal MOS (mos.cudzoziemcy.gov.pl) — nie umawiasz wizyty na złożenie wniosku, a wizyta w urzędzie wojewódzkim dotyczy tylko odbioru gotowej karty. Po tym, jak urząd powiadomi Cię SMS-em, że karta jest gotowa, masz na jej odbiór 60 dni. Jeśli nie odbierzesz karty w tym terminie, nie uzyskasz zezwolenia na pobyt czasowy, a karta zostanie unieważniona. Opłaty (100 zł za wydanie karty + 340 zł opłaty skarbowej = 440 zł) wnosisz razem z wnioskiem; przy odbiorze nie płacisz już nic. Wnioski o kartę CUKR można składać do 4 marca 2027 r. — im bliżej tego terminu, tym więcej osób może czekać na odbiór, więc pilnuj swoich 60 dni. Pamiętaj: CUKR to karta pobytu wydawana w ramach zezwolenia na pobyt czasowy; zezwolenie (decyzja) i karta (dokument) to dwie różne rzeczy, a tryb CUKR to nie to samo co zwykły wniosek o pobyt czasowy.
MOS 2.0 — wniosek o pobyt składasz online
Wniosek o zezwolenie na pobyt czasowy, pobyt stały i pobyt rezydenta długoterminowego UE oraz o kartę pobytu CUKR składa się online w Module Obsługi Spraw (MOS 2.0, mos.cudzoziemcy.gov.pl). Wizyta w urzędzie wojewódzkim dotyczy wtedy pobrania odcisków palców, uzupełnienia dokumentów i odbioru gotowej karty — a nie samego złożenia wniosku.
Najczęstsze pytania
Jak wygląda odbiór karty pobytu i odbiór karty CUKR?
Odbiór karty pobytu to zwykle osobny krok od rezerwacji wizyty na złożenie wniosku — kartę CUKR odbierasz tak samo jak każdą inną kartę pobytu. Tryb odbioru różni się między urzędami: w Gdańsku odbiór karty wymaga wcześniejszej rezerwacji w systemie kolejka.gdansk.uw.gov.pl, w Słupsku jest bez rezerwacji (pon.–pt. 12:00–14:45, pokój 416), a w Łodzi od 9 marca 2026 odbywa się wyłącznie przez biletomat na miejscu — bez telefonu i bez rezerwacji. Pilnuj terminu: od chwili, gdy urząd poinformuje Cię, że karta jest gotowa, masz na odbiór ograniczony czas — dla karty CUKR to 60 dni, po których karta zostanie unieważniona.
Jak zrobić rezerwację wizyty na kartę pobytu w urzędzie wojewódzkim?
Wybierz na tej stronie swoje województwo i urząd — pokażemy właściwy sposób rezerwacji wizyty: system online, e-mail, telefon albo wejście bezpośrednie. Rezerwacja wizyty na kartę pobytu różni się między urzędami wojewódzkimi, dlatego zawsze wskazujemy sposób potwierdzony na stronie konkretnego urzędu.
Czy dla karty CUKR muszę umawiać wizytę na złożenie wniosku?
Nie. Wniosek o kartę CUKR składasz wyłącznie online przez portal MOS (mos.cudzoziemcy.gov.pl) — nie ma żadnej kolejki ani wizyty na złożenie wniosku. Wizyta w urzędzie wojewódzkim dotyczy tylko odbioru gotowej karty, po powiadomieniu SMS-em i w terminie 60 dni. Zwróć uwagę: zezwolenie na pobyt (decyzja) i karta CUKR (dokument) to dwie różne rzeczy, a tryb CUKR to nie to samo co zwykły wniosek o pobyt czasowy.
Czy mogę zarezerwować wizytę online w każdym województwie?
Nie. Większość województw ma rezerwację online, ale nie wszędzie i nie na każdą sprawę. W Łódzkiem zapisy na złożenie wniosku są telefoniczne (735 956 367), a odbiór karty od 9 marca 2026 idzie przez biletomat; w Chełmie i Zamościu umawiasz się telefonicznie; w Małopolskiem — e-mailem; w Białymstoku obowiązuje wejście bezpośrednie; w Kielcach wniosek składasz osobiście lub pocztą (przygotowany w MOS); a w Szczecinie i Gorzowie to urząd sam kontaktuje się z Tobą po otrzymaniu wniosku.
Skąd wiecie, że dane są aktualne?
Wszystkie zasady rezerwacji pochodzą bezpośrednio z oficjalnych stron urzędów (domeny gov.pl / uw.gov.pl) i aktualizujemy je po każdej zmianie procedur. Przy każdym urzędzie pokazujemy też źródło, z którego pochodzą dane.
Czy Dopomo rezerwuje wizytę za mnie?
Nie. Automatyczne rezerwowanie i monitorowanie wolnych terminów jest zabronione w regulaminach urzędów — Dolnośląskie zgłasza takie próby organom ścigania. Dopomo pokazuje tylko, gdzie i jak umówić się samodzielnie, i przygotowuje gotowy e-mail lub tekst do rozmowy telefonicznej. Dane, które wpisujesz, zostają w Twojej przeglądarce.
Wybrałem województwo, ale mieszkam w mniejszym mieście — gdzie pójdę?
Delegatury (np. Toruń, Włocławek, Kalisz, Konin, Chełm, Zamość, Słupsk) często mają inny sposób rezerwacji niż siedziba województwa. Dlatego po wyborze województwa wskazujesz na tej stronie także konkretny urząd — odpowiedź może się różnić w obrębie jednego regionu.